Skip to content

Política de privacidad


Esta Política de Privacidad describe cómo Io luminaTuEspacio recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.

 

Contacto

 

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a iluminatuespacio@gmail.com 

 

Recopilación de información personal

 

Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

 

Compartir información personal


Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. 

 

Publicidad Comportamental

Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

  • [INSERTA SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERTA SI USAS UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOLECTA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN TU SITIO] Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (lo cual puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
  • [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

 

 

Uso de información personal

Utilizamos tu información personal para brindarte nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte al día con nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si eres residente del Área Económica Europea (EEA), procesamos tu información personal bajo las  bases legales

  • Tu consentimiento;
  • El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Proteger tus intereses vitales;
  • Realizar una tarea realizada en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realices un pedido a través del Sitio, retendremos tu información personal en nuestros registros a menos que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.

 

Toma de decisiones automatizada

Si eres residente del EEA, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esta toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente de otra manera.
[SÍ/NO] participamos en toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro proveedor Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Listado temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un número reducido de horas.
  • Listado temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un número reducido de días.
[Incluye la siguiente sección solo si vendes información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California]

 

 

Venta de información personal

Nuestro Sitio vende información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA).

  • categorías de información vendida;
  • instrucciones sobre cómo optar por no vender;
  • Si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
  • Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre qué incentivo es.]

Tus derechos

GDPR

Si es residente de la EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto mencionada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con el GDPR, consulte el Libro Blanco de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios.
[Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

 

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función Duración

_ab Se utiliza en relación con el acceso al administrador. 2 años
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda en línea. 24 horas
_shopify_country Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión
_shopify_m Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
_shopify_tm Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas
[highlight=transparent]_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto[/highlight]
[highlight=transparent]_tracking_consent Tracking preferences. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]c Used in connection with checkout. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]cart Used in connection with shopping cart. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_currency Used in connection with shopping cart. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_sig Used in connection with checkout. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ts Used in connection with checkout. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]checkout Used in connection with checkout. 4w[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_token Used in connection with checkout. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session[/highlight]
[highlight=transparent]keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]master_device_id Used in connection with merchant login. 2y[/highlight]
[highlight=transparent]previous_step Used in connection with checkout. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]remember_me Used in connection with checkout. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Used in connection with customer login. 20y[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Used in connection with checkout. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Used in connection with customer login. 2y[/highlight]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Used in connection with checkout. session[/highlight]


Reporting and Analytics


Name Function Duration

[highlight=transparent]_landing_page Track landing pages. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]_orig_referrer Track landing pages. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]_s Shopify analytics. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_d Shopify analytics. session[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_s Shopify analytics. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_y Shopify analytics. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]_y Shopify analytics. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_evids Shopify analytics. session[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_ga Shopify and Google Analytics. session[/highlight]

La duración de una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.
Puedes controlar y gestionar las cookies de diversas formas. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si aceptar o no las cookies a través de los controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias" del navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o visita sitios como: www.allaboutcookies.org.
Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o renunciar a ciertos usos de tu información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No hacer seguimiento


Ten en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No hacer seguimiento", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu navegador.

 

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

 

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los datos proporcionados en "Contacto" arriba.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos relevante. Puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos local o con nuestra autoridad de supervisión aquí: [Agregue información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Última actualización: 04-06-2024
  • Envios Internacionales

    Hacemos envios en muchos países

  • Compra Garantizada

    Tienda registrada y con certificado SSL.

  • Pago seguro

    Ambiente fuertemente seguro para pagos

  • Soporte Rápido

    Atendemos a cada una de sus cuestiones